Dal 31/05 al 30/06
L'e-Commerce è diventato lo strumento principe in periodo di pandemia globale, unico canale di promozione e vendita che già nel corso degli ultimi 5 anni ha visto delle crescite esponenziali. In particolare, l’accesso a piattaforme cross border (B2B e/o B2C) e/o sistemi e-Commerce proprietari (siti e/o app mobile), hanno consentito a molte aziende anche di piccole dimensioni, di continuare a vendere i propri prodotti o servizi durante i lock-down nazionali ed europei.
L’e-Commerce ha aperto nuovi orizzonti di vendita non solo ai grandi brand, ma anche e soprattutto alle piccole e medie imprese e alle imprese artigiane che grazie alla rete possono incrementare il dialogo con i consumatori finali e istaurare una relazione di business diretta con clienti di un mercato più ampio, anche internazionale, risultato impossibile attraverso le forme di vendita tradizionali.
Per le PMI, gli attuali trend dimostrano come sia più vantaggioso utilizzare cataloghi su marketplace e quindi sfruttare le potenzialità offerte dalle piattaforme cross-border esistenti, piuttosto che creare il proprio sito e-commerce.
Contatti
Responsabile del corso - per le domande sui contenuti e l'organizzazione del percorso
Jessica Fabi
icc@demetraformazione.it
Segreteria tecnica - per domande di carattere amministrativo e per i pagamenti
Giovanni Zola
demweb@demetraformazione.it
Obiettivo formativo
Contenuti
Iscrizione e costi
Le iscrizioni al corso sono chiuse.
Obiettivo del corso è quello di fornire le competenze manageriali utili a:
- progettare un catalogo e-commerce curando scheda prodotto, aspetti logistici ed amministrativi;
- comprendere la possibilità di successo delle piattaforme cross border e-Commerce e l’investimento necessario a realizzare e rendere operativa la propria vetrina online, conoscendo i punti critici su cui prestare particolare attenzione;
- costruire un piano di comunicazione e monitoraggio a supporto della vendita online (social network, piattaforme di recensioni, social blogging, community interattive, indicizzazione sui motori di ricerca - SEO, Analytics, segmentazione, profilazione.
E-commerce in Italia e nel mondo (3 ore)
Canali di vendita (6 ore)
- Shopify
- Amazon
- E-bay
- Etsy
- Cosa si intende per e-commerce
- Come analizzare i trends di mercato per vendere online
- B2C e B2B
- Barriere e fattori critici
- La dimensione aziendale: business, organizzazione, tecnologia
- E-commerce come opportunità
Canali di vendita (6 ore)
- Standalone vs multi vendor marketplace;
- Panoramica sui principali strumenti/marketplace:
- Shopify
- Amazon
- E-bay
- Etsy
- SEO per e-commerce
- Bilancio e Business Plan per e-commerce
Pagamenti, spedizioni e normativa (6 ore)
- Sistemi di pagamento online
- Gestione degli ordini e resi, impacchettamento e logistica
- Principali aspetti legislativi del commercio elettronico
Marketing per l'e-commerce (12 ore)
- Catalogo, scheda prodotto e contenuti multimediali a supporto della description (still life, grafica di base)
- Digital Marketing per l'e-commerce (Newsletter, Social e ADS FB/IG/Google)
- Data Management per l'e-commerce
- Programmazione commerciale e occasioni d'acquisto
Project work/Esercitazione (4 ore)
Definizione di un piano di marketing per il lancio di un e-commerce (scelta della piattaforma, azioni di promozione, scelta dei social, …)
Le iscrizioni al corso sono chiuse
Calendario
Il corso ha una durata complessiva di 31 ore. Le lezioni si terranno con il seguente calendario:
- 31/05, ore 16.00-19.00;
- 02/06, ore 16.00-19.00;
- 07/06, ore 16.00-19.00;
- 09/06, ore 16.00-19.00;
- 14/06, ore 16.00-19.00;
- 16/06, ore 16.00-19.00;
- 21/06, ore 16.00-19.00;
- 23/06, ore 16.00-19.00;
- 28/06, ore 16.00-19.00:
- 30/06, ore 15.00-19.00.
Destinatari
- Imprenditori e dipendenti di imprese che intendono aprirsi al commercio online
- Artigiani del Made in Italy
- Imprese culturali e creative (design, antiquariato, opere d’arte e produzioni artistiche in generale)
- Consulenti di marketing/comunicazione che vogliono specializzarsi, potendo sfruttare le loro competenze in materia di marketing e potenziandole con competenze specifiche sull’e-commerce
- Liberi professionisti
Docente
Maria Luisa D'Urso - profilo Linkedin